expressisverbis (asker) May 31, 2016:

Esclarecimento aos colegas Estávamos todos enganados, inclusive eu.
Acabei por perguntar ao cliente, pois a minha dúvida permanecia.
A resposta que obtive foi a de que se tratava de um "avoir financier", ou seja, de uma "nota de crédito" e que fazia todo o sentido no contexto.
Resolvi, na altura, selecionar a resposta da Giselle por ter tido mais "agrees" e porque também não gosto e, nem é nada de bom tom (para além de ir contra as regras do fórum), fechar uma pergunta quando existem respostas de colegas que retiram parte do seu tempo para ajudar.
Obrigada a todos.

expressisverbis (asker) May 28, 2016:

Teresa e Luís "avoirs" pode ser "vales"... não disse que não o era.
Infelizmente, não tinha contexto, só depois de procurar melhor é que encontrei a tal definição.
Obrigada e bom fim-de semana!

Maria Teresa Borges de Almeida May 28, 2016:

@Sandra São vales como diz a Giselle, ver p. ex. "Les avoirs sont délivrés dans le cas ou un article acheté en boutique ne vous convient pas et que vous n’avez pas trouvé d’article en échange"
http://beaumanoir.epticahosting.com/selfscottage/template.do...

Luís Hernan Mendoza May 28, 2016:

Olá, Não há necessidade de pedir desculpas, pois nem sempre temos todos os dados contextuais logo em primeira mão. Quanto ao termo, penso que todas as opções sugeridas podem ser adotadas, ao "gosto do freguês". No Brasil, "vale" parece bem apropriado.

expressisverbis (asker) May 28, 2016:

Olá Luís! Esclarecendo: tenho um documento em excel com frases soltas e o nome do cliente apenas, cujo sítio Web fui consultar e depois de procurar muito, encontrei aí algo que me levou a "descontos" e confirmei com a definição.
Como é óbvio, eu não posso e nem sequer divulgo nomes de clientes.
Mais uma vez, peço desculpa pelo tempo perdido; há muito pouca gente a fazer isto neste fórum. A dar contexto, explicações, a retratar-se, a agradecer ou a pedir desculpa.
Bom fim-de-semana todos!

Luís Hernan Mendoza May 28, 2016:

Olá, Concordo com a opção dada a contextualização que, na verdade, é bem mais relevante do que dava a entender a postagem inicial: "A expressão é apenas esta e não tenho mais contexto...".
Bom trabalho!

expressisverbis (asker) May 28, 2016:

Obrigada, mas acabei de verificar no website (que lamento não poder disponibilizar) que é mesmo "desconto".
Desculpem "roubar-lhes" o tempo a um sábado!
A área é comércio e por esta definição que encontrei é mesmo isso.

AVOIR COMMERCIAL

L’avoir commercial est un montant que le fournisseur crédite au profit du client, suite à un défaut de livraison ou un problème sur les marchandises livrées.
La facture de l’avoir commercial doit être communiqué au factor afin qu’il l’intègre dans son process de recouvrement de la créance complète.
http://www.affactassur.com/definition/avoir-commercial.html