Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Les ressources humaines au sein de toute organisation sont de la plus grande importance. S'il est vrai qu'elles impliquent des difficultés majeures de gestion, elles comportent cependant d'immenses perspectives d'amélioration, et requièrent donc une attention particulière. La formation des employés doit être soignée du point de vue théorique et pratique, et il faut toujours leur transmettre une motivation claire et forte concernant l'exécution du travail. Cela implique de procéder à une grande responsabilisation quant à l'accomplissement des fonctions, en s'orientant toujours vers l'intégration, dans le fonctionnement de la structure et dans le contexte social. Le personnel doit être encouragé à concevoir le travail ou ses activités, en général, en fonction collective ou sociale, et chaque employé doit être poussé à développer une activité de formation auprès des autres membres du personnel de l'organisation. Plusieurs facteurs participent au succès d'une organisation. S'il est important que celle-ci possède une figure d'autorité et de leader, il est bon de ne pas jamais oublier qu'un chef exerce son rôle au sein d'un groupe structuré. La coordination n'est donc pas suffisante : il semble essentiel que le groupe comprenne les indications du chef et l'action conséquente du groupe en lui-même. La fonction d'un organisateur efficace est d'entraîner les collaborateurs, d'affronter et de résoudre les problèmes, d'aider à surmonter les obstacles et de créer la motivation pour atteindre les objectifs. Evidemment, si le groupe ne participe pas activement à ces actions, en répondant de manière adéquate, rien de ce que le leader accomplit n'obtiendra pas les résultats attendus. Il est donc nécessaire de se poser une question avant tout : comment "convaincre" les personnes qui font partie d'une organisation, et, en particulier, d'un groupe de personnel, de suivre le leader en participant activement à la réalisation de l'objectif de l'organisation ? La réponse est simple et complexe à la fois : il est indispensable que les personnes partagent les finalités de l'organisation. Il n'est pas suffisant qu'ils soient conscients de l'existence de ces finalités et qu'ils les connaissent, mais il est nécessaire qu'ils aient une conscience active de la manière de les atteindre et qu'ils se soutiennent à tour de rôle dans ce but. Il n'y a que de cette manière que se formera cette collaboration qui fait naître le travail de groupe. |