Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Les ressources humaines, dans toute organisation, revêtent une importance fondamentale. S’il est vrai qu’elles présentent plus de difficultés de gestion, elles renferment cependant un potentiel d’amélioration élevé, auquel il faut savoir être particulièrement attentif. La formation du personnel doit être soignée du point de vue théorique et pratique, et les employés doivent toujours être clairement et fortement motivés quant à l’exécution de leur travail. Ceci implique qu’il faille les responsabiliser au maximum en ce qui concerne l’accomplissement de leurs tâches, en travaillant toujours sur l’intégration dans le fonctionnement de la structure et dans le contexte social. Il faut amener le personnel à concevoir son travail et ses activités, en général, d’un point de vue collectif ou social, et chaque employé doit être encouragé à développer une activité de formation envers les autres sujets du capital humain de l’organisation. Plusieurs facteurs contribuent au succès d’une organisation. S’il est important qu’elle compte dans ses rangs un profil de leader charismatique, il est toujours bon de rappeler qu’un chef exerce son rôle à l’intérieur d’un groupe structuré. Aussi, la coordination ne suffit-elle pas : il semble essentiel que le groupe assimile les indications du chef de file et qu’il agisse en conséquence. Un organisateur efficace doit avoir plusieurs fonctions : jouer un rôle moteur pour ses collaborateurs, affronter les problèmes et les résoudre, aider à dépasser les obstacles et motiver ses troupes pour atteindre les objectifs. Il est évident que si le groupe ne participe pas activement à ces actions, en n’y apportant pas de réponses propices, rien de ce que fera le leader ne portera les fruits espérés. Il est donc nécessaire, avant tout, de se poser cette question : comment peut-on « convaincre » les personnes qui font partie d’une organisation, et en particulier d’un groupe de travail, de suivre leur chef de file en assurant une participation active afin d’atteindre le but de l’organisation ? La réponse est à la fois simple et complexe : il est nécessaire que les personnes partagent les objectifs de l’organisation. Il ne suffit pas qu’elles soient seulement conscientes de l’existence de ces objectifs et qu’elles les connaissent, mais il faut aussi qu’elles aient une conscience active pour y parvenir et qu’elles fassent preuve d’un soutien réciproque pour y arriver. C’est la seule façon pour que prenne forme cette collaboration qui crée le groupe de travail.
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