Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Het menselijk kapitaal van elke organisatie is van het grootste belang. Hoewel zich op dit terrein de meeste bestuurlijke problemen voor doen, liggen hier toch ook belangrijke mogelijkheden voor optimalisatie die speciale aandacht vragen. De scholing van het personeel moet zowel vanuit theoretisch al praktisch oogpunt verzorgd worden. Een heldere en krachtige motivatie voor de uitvoering van het werk moet overgedragen worden. Dit houdt in dat een zo groot mogelijk verantwoordelijkheidsgevoel voor de uitvoering van het werk wordt bijgebracht en gestimuleerd, gericht op de functionele integratie van de structuur in de sociale context. Het personeel moet in het algemeen gesproken het werk gaan zien als een activiteit, die men gezamenlijk en sociaal verricht, waarbij ieder individu gestimuleerd moet worden om vormende activiteiten ten opzichte van de andere medewerkers te ontwikkelen. Verschillende factoren werken mee bij het succes van een organisatie. Alhoewel de figuur van een krachtige leider belangrijk is, moet men altijd er aan denken dat een chef zijn rol binnen een gestructureerde groep speelt. Coördinatie op zich is niet genoeg: het blijkt essentieël te zijn dat de groep de aanwijzingen van de leider accepteert zoals blijkt uit een daaruit voortvloeiende actie van de groep. De functie van een efficiënte organisator bestaat uit het enthousiasmeren van zijn medewerkers, het hoofd bieden aan en oplossen van problemen, helpen bij het overwinnen van obstakels en het creëren van de motivering om de doelen te bereiken. Het is duidelijk dat, als de groep niet actief daarbij betrokken is en het gepaste antwoord geeft, alles wat de leider doet niet de gewenste vruchten zal dragen. Het is dus noodzakelijk om zich voor alles de vraag te stellione: hoe kan men mensen die deel uitmaken van een organisatie, en in het bijzonder de groep stafmedewerkers, ervan ‘overtuigen’ om de leider te volgen door middel van een actieve deelname aan het bereiken van het doel van de organisatie? Het antwoord is tegelijkertijd eenvoudig en complex: het is noodzakelijk dat het personeel het eens is met het doel van de organisatie. Het is niet genoeg dat ze zich daar van bewust zijn en dat ze het kennen, maar ze moeten het zich actief realiseren bij de uitvoering van het werk en elkaar ondersteunen om dat doel te bereiken. Alleen op deze manier krijg je de samenwerking die voor het werken als groep nodig is.
|